对于连接Symbian手机有问题，请点击这里。

连接常见问题:
1.请确认手机可以正常通过ActiveSync连接PC;

2.查看手机Windows目录是否有CommMan.exe是否存在, 如果不存在的话请手工将PC端的C:\Program Files\Zhuae.com\JMC_WM\CommMan_2005.exe或CommMan_2003.exe拷贝到手机windows目录,  如果已经存在, 则手工启动并进行连接;

3.如果还不行的话, 请设置PC的防火墙, 开放TCP 17919和17929的端口,这样就可以让手机顺利连接PC了.

4.如果防火墙端口设置都没有问题，请查看这篇文章，检查手机能否与PC建立TCP通信。（如果出现这种情况，那么手机肯定不能通过PC进行互联网访问）

5.在线版本连接问题还跟浏览器的设置有关，你的浏览必须支持ActiveX使用。

如果你是IE浏览器

如果你是MYIE(Maxthon)或其他浏览器。

请注意，客户端版本和在线版本是不能同时使用的！

客户端选项设置：

数据备份注意:
1.数据量大（短信和联系人比较多）时候，请等待数据全部下载完成再备份数据；
2.数据恢复时候，如果不选择“清空数据”，则恢复操作会在原来的基础上增加新导入的内容；假如选择了“清空数据”，则系统先会清空原来数据再进行备份恢复。
3.数据在清空旧数据再恢复之前，会“自动备份当前数据以防止误操作”，备份的目录在“C:\Documents and Settings\new\Application Data\Zhuae.com\JMC_WM\Backup”
4.只支持1.0, 1.1和2.1或以上版本智能手机工作室的备份数据，对于非官方版本2.0的数据，本软件不作支持。